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Suscripciones y pago recurrente

La contratación a través de esta página web de la suscripción al envío automático de alguno de los productos savvy en ella publicados, con una periodicidad mensual, se rige por unos términos y condiciones generales. Para conocerlos consulte aquí términos y condiciones suscripciones.

Condiciones de envío

Nuestra promesa de entrega es de 3 a 8 días hábiles en cualquier ciudad de colombia habilitada en el momento de realizar el pago, sin embargo, de acuerdo a la disponibilidad de productos se despachará antes o después de estos términos con previo aviso al cliente.

Para envíos nacionales, el costo del envío corre por cuenta del usuario, este costo depende de la cantidad, volumen y peso de la orden realizada. El despacho se realizará máximo hasta 24 horas después de haber realizado el pedido y a partir de ese momento savvy no se hace responsable de los tiempos de entrega y de políticas de entrega de la transportadora contratada.

Realizamos envíos de lunes a sábado a las 12 del mediodía. Es obligación del usuario asegurarse que siempre debe estar alguna persona presente en la dirección de entrega para recibir el producto.

Si el cliente elige una ciudad o ingresa una dirección incorrecta, el costo del nuevo envío correrá por su cuenta y los tiempos de entrega se extenderán.

En todo caso, no habrá reembolso si el producto no puede ser entregada porque la información de entrega suministrada por el usuario es incorrecta; porque no hay nadie quien la reciba; o por cualquier otro error por parte del usuario.

Pago y facturación

En www.youaresavvy.com aceptamos las siguientes formas de pago electrónicas por medio de nuestro proveedor de servicios certificado, payu latam.

  • Tarjetas de crédito:
  • Visa
  • American express
  • Diners club
  • Tarjeta codensa
  • Mastercard

Una vez que tu pedido ha sido confirmado, tu tarjeta de crédito o débito será cargada. No nos hacemos responsables de errores tipográficos de digitación en el sitio de nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos autorizado payu.

  • PSE débitos a cuentas de ahorro y cuentas corrientes:

De los bancos de la red de ach (18 bancos nacionales que puedes consultar www.achcolombia.com.co/web/ach-corporativo/nosotros/red-bancaria)

Baloto

El plazo para realizar el pago en cualquier punto baloto es de 24 horas, pasado este plazo tu pedido

será cancelado automáticamente.

  1. En el check out elige como medio de pago baloto.
  2. Haz clic en comprar ahora.
  3. Tu pedido ha sido confirmado, haz clic en imprimir boleto. Luego verás el resumen de tu compra y debes hacer clic en imprimir comprobante.
  4. Dirígete al punto baloto más cercano y haz el pago en efectivo de tu producto.
  5. En los próximos días recibirás tu compra.

Pago en banco

Imprime tu recibo de consignación con código de barras y preséntalo en cualquier sucursal de bancolombia o banco de bogotá. El plazo para realizar el pago es de 24 horas, pasado este plazo tu pedido será cancelado automáticamente.

Cupones de descuento

El cupón debe hacerse efectivo cuando estés en el carrito de compras de www.youaresavvy.com. Ingresa el código del cupón de descuento en la casilla correspondiente y haz clic en aplicar cupón. Si tu cupón es aprobado por el sistema, de inmediato el valor de tu cuenta se reajustará para que puedas proceder a pagar el excedente por medio de la pasarela de pagos.

  • Todos los cupones tienen una vigencia especificada al momento de ser entregado.
  • Todos los cupones brindanos por Savvy tienen un límite de uso de máximo 5 artículos, al menos que se especifique lo contrario.
  • Los cupones de descuento solo aplican para referencias individuales. No aplican para para kits, productos con descuento, accesorios y libros.
  • Los cupones no son acumulables.

Seguridad información de pagos

Los pagos que se realicen a través del sitio serán procesados por nuestro proveedor de servicios certificado, payu latam. Sólo se debe proporcionar su información en nuestro sitio. Dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día. Si ocurre algún cambio en sus datos, debe actualizarlos a través de nuestra página. Payu Latam cuentan con la certificación pci dss para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Si bien no podemos garantizar al 100% de seguridad, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada y harán que sea difícil para un hacker descifrar sus datos.

Impuestos

El valor de los impuestos ya está incluido dentro del precio publicado en la página.

Prohibición de reventa

El usuario que adquiera nuestros productos a través de www.youaresavvy.com no está autorizado a revender o utilizar los productos savvy con fines comerciales.

Modificaciones o terminación del sitio web y sus productos y servicios

Savvy posee total autonomía, por lo cual se reserva el derecho discrecional de modificar, cambiar, aclarar, adicionar, remover, suprimir o prescindir, de manera unilateral, cualquier parte o la totalidad de este sito web, así como de estos términos y condiciones, modificando, cambiando, aclarando, adicionando, removiendo, suprimiendo o prescindiendo cualquiera de sus estipulaciones, en cualquier momento y sin previo aviso, según se considere necesario, por lo que el usuario deberá revisar periódicamente estos términos y condiciones de uso. Al usar este sitio web después de que se hayan publicado las modificaciones y cambios, el usuario acepta esas modificaciones y cambios, independiente de si los ha revisado o no.

Términos y Condiciones Suscripciones

POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN MENSUAL DE PRODUCTOS
SAVVY CORP S.A.S.
NIT. 901.309.211-4
(En Adelante “Savvy” o “Savvy Corp”)
La contratación a través de esta Página Web www.youaresavvy.com de la suscripción a la compra y envío de alguno de los productos en ella publicados, con un débito automático del pago, con una periodicidad mensual, se rige por los siguientes términos y condiciones generales:

Suscripción y Pago Recurrente

  1. La suscripción se debe hacer por medio electrónico, en www.youaresavvy.com.
  2. Para adquirir una suscripción no es necesario que el usuario cree una cuenta personal en www.youaresavvy.com, pero si es sugerido, ya que allí podrá tener acceso a la información de sus suscripciones.
  3. El suscriptor debe aceptar estos términos y condiciones.
  4. Al suscribirse, el usuario no incurrirá en ningún costo adicional al valor del producto que está comprando. El descuento por adquirir la suscripción será del 10% sobre el valor total del(los) producto(s) adquiridos y Savvy Corp S.A.S se reserva el derecho de modificarlo en cualquier momento cuando así lo considere. Es posible que el valor del producto antes del descuento cambie, en este caso, el 10% de descuento se aplicará sobre el nuevo valor.
  5. El suscriptor acepta y reconoce que Savvy Corp S.A.S está autorizada para cobrar mensualmente y debitar automáticamente de su tarjeta de crédito el valor correspondiente al plan y producto(s) elegido(s), siempre y cuando su suscripción se encuentre activa y no haya sido suspendida o cancelada en las veinticuatro (24) horas hábiles previas al próximo pago automático. Este cargo se realiza de manera automática sin necesidad de realizar nuevamente la orden.
  6. El débito automático se realizará con una periodicidad mensual en la misma fecha calendario en la que fue realizada la suscripción. Por ejemplo, si la suscripción se realiza el 10 de febrero de 2022, el siguiente débito automático se realizará el 10 de marzo de 2022 y así sucesivamente. El despacho del producto se realizará al siguiente día hábil de la fecha del débito automático del pago, y los tiempos de entrega que aplicarán son los mismos vigentes para cualquier otro pedido realizado en la página web www.youaresavvy.com.
  7. Al adquirir una suscripción, el suscriptor acepta, reconoce y autoriza a Savvy Corp S.A.S. el uso de sus datos personales recolectados para la suscripción.
  8. Savvy Corp S.A.S. deberá informar al suscriptor de cualquier modificación que realice a su suscripción, por ejemplo del monto del descuento que aplica, los productos sobre los cuales aplica el descuento, la cantidad de productos, el tiempo de suscripción, la permanencia mínima, o el cambio en el precio del producto(s) antes del descuento.
  9. Está prohibido adquirir un producto a través de una suscripción para revenderlo sin tener autorización previa por parte de Savvy Corp S.A.S. En caso, de que Savvy tenga conocimiento de esta situación por cualquier medio, podrá cancelar sin previo aviso la suscripción y debitar las penalidades que correspondan, sin perjuicio de iniciar acción legal en contra del suscriptor.
  10. Los productos que aplican para la suscripción son:
    • Bone Broth Power® chocolate 560gr - SKU: 209
    • Bone Broth Power® chocolate mini - SKU: 47559
    • Bone Broth Power® chocolate sachets x6 - SKU: 16186
    • Bone Broth Power® vanilla caramel 560gr - SKU: 38152
    • Bone Broth Power® vanilla caramel mini - SKU: 47589
    • Bone Broth salted power - SKU: 104887
    • Veggie Power 560gr - SKU: 200
    • Veggie Power mini - SKU: 47583
    • DfsMix® - SKU: 28120
    • Great Day® lemon gingerine - SKU: 86170
    • Great Day® limonada de coco - SKU: 7962
    • Great Day® limonada rosada - SKU: 7954
    • Renew - SKU: 57309

    Se entiende que los productos no mencionados aquí, no aplican para la suscripción.

  11. La suscripción no tiene una permanencia mínima, en caso de cancelarla antes de tres (03) meses desde la fecha de suscripción se pierden los beneficios adquiridos y se debe asumir la diferencia del descuento ofrecido, durante el periodo transcurrido antes de la cancelación.

  12. Si el producto llega dañado o equivocado, aplican los mismos términos y condiciones de las compras normales y para el cambio deberá seguir con los mismos pasos determinados en https://www.youaresavvy.com/pages/politica-de-cambios-y-garantias

 
Cambios o Desistimiento

  1. El suscriptor podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, sin embargo, si lo hace antes de cumplir tres (03) meses desde la fecha de suscripción, Savvy Corp S.A.S. podrá cobrar la diferencia del descuento ofrecido, durante el periodo transcurrido antes de la cancelación. Para realizar la cancelación, el suscriptor podrá ingresar a su cuenta (que debe activar previamente e iniciar sesión) y en la sección “Mis suscripciones” deberá hacer clic en el botón “Cancelar mi suscripción”; en el momento de cancelar, se le solicitará autorización para debitar el valor diferencial de su cuenta y el suscriptor deberá autorizarlo para proceder con la cancelación.
  2. Si el suscriptor cancela su suscripción después de tres (03) meses, no tendrá ninguna penalidad. Para que su cancelación sea efectiva, debe hacerlo veinticuatro (24) horas hábiles previas al siguiente pago automático. De hacerse con posterioridad a este término Savvy no hará la devolución del dinero debitado y se enviará al suscriptor el producto cancelado.
  3. El suscriptor no puede hacer modificaciones a sus suscripciones activas, incluyendo cambio de producto, fecha de envío o cantidad de unidades seleccionadas. Podrá cancelarla como se mencionó en el numeral anterior y crear nuevas suscripciones si lo desea, de nuevos productos o nuevas cantidades de producto, pero no modificar sus suscripciones activas.


Múltiples Suscripciones

  1. El suscriptor podrá tener suscripciones de varios productos, siempre y cuando estén dentro de los productos mencionados en el numeral 10.
  2. El despacho de cada suscripción se realizará al siguiente día hábil de la fecha del débito automático del pago, y los tiempos de entrega que aplicarán son los mismos vigentes para cualquier otro pedido realizado en la página web www.youaresavvy.com.
  3. Si el suscriptor tiene varias suscripciones hechas en diferentes fechas, le llegarán los productos mensualmente de acuerdo a la fecha en la que cada suscripción fue realizada. Por ejemplo, si tiene una suscripción realizada el 10 de junio, y otra realizada el 23 de julio; en agosto, se le generará una nueva orden el 10 de agosto y la otra el 23 de agosto.

Canales de atención

En caso de tener alguna inquietud o presentar algún inconveniente relacionado con la suscripción o con los productos adquiridos, el suscriptor puede comunicarse a través de nuestros canales de atención, haciendo clic aquí.

 

 

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