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6. ¡Eso es todo!


¿Qué debo tener en cuenta al suscribirme?

La suscripción no tiene una permanencia mínima, sin embargo, en caso de cancelarla antes del tercer (3) pedido, debes asumir el valor equivalente al descuento recibido durante este tiempo.

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Después de suscribirte recibirás un correo de confirmación. Ingresa a tu cuenta usando el correo con el que hiciste la suscripción. (Si aún no tienes cuenta puedes crearla aquí.)


En tu sesión podrás ver el detalle de tu suscripción y hacer diferentes cambios como:

1. Cambiar tu método de pago
2. Modificar la dirección de tu suscripción
3. Cambiar la frecuencia en la que recibes tu producto
4. Cambiar el sabor de tu producto
5. Cancelar tu suscripción

Preguntas Frecuentes

Una vez te suscribes, el próximo cobro se realiza automáticamente el mismo día calendario del mes siguiente. Es decir, si iniciaste tu suscripción el día 11 de julio, el siguiente pago se realiza el 11 de agosto y así sucesivamente.

El despacho de cada suscripción se realizará al siguiente día hábil de la fecha del débito automático, y los tiempos de entrega que aplicarán son los mismos de la entrega estándar.

Los cuales pueden conocer en el siguiente link Política de envíos

Por ejemplo, si el pago se debitó el 10 de junio, el despacho del pedido se realizará el 11 de junio. Tu próximo pedido se generará el 10 de agosto y será despachado el 11 de agosto y así sucesivamente.  

*Aplican TyC. Las opciones y costos de envío pueden cambiar dependiendo de tu ciudad. 

Si tienes varias suscripciones hechas en diferentes fechas, te llegarán de acuerdo a la fecha en la que fueron realizadas.

Por ejemplo, si tienes una suscripción realizada el 10 de junio, y otra realizada el 23 de julio; el siguiente mes, se generará un nuevo pedido el 10 de agosto y otro el 23 de agosto con los productos correspondientes a cada suscripción.

El despacho de cada suscripción se realizará al siguiente día hábil de la fecha del débito automático del pago, y los tiempos de entrega que aplicarán son los mismos de la entrega estándar.

No. Está prohibido adquirir un producto a través de una suscripción para revenderlo sin tener autorización previa por parte de Savvy Corp S.A.S. En caso, de que Savvy tenga conocimiento de esta situación por cualquier medio, podrá cancelar sin previo aviso la suscripción y debitar las penalidades que correspondan, sin perjuicio de iniciar acción legal en contra del suscriptor.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Sin embargo, si la cancelación la haces antes de la tercera (3) recurrencia (es decir, el tercer pedido de suscripción), se cobrará la diferencia del descuento otorgado durante el periodo transcurrido desde la suscripción hasta el momento de la cancelación.

Puedes suscribirte a cualquier producto individual que aplique para suscripción, además seleccionar la cantidad de producto que deseas recibir.

Incluso cuando realices tu primera compra de suscripción en el mismo pedido puedes comprar productos de única vez.

¿Cómo cancelar mi suscripción?

2.

Ingresa o crea tu cuenta de usuario (con el correo que compras)

3.

Haz clic en "mis suscripciones" y selecciona la suscripción que deseas cancelar

4.

Encuentra en la parte inferior la opción de cancelar la suscripción

5.

Haz clic en “Cancelar mi suscripción”

*Para que la cancelación sea efectiva, debes hacerlo al menos veinticuatro (24) horas hábiles antes del siguiente pago automático.

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